TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – JULIO VEINTE

JULIO VEINTE (en adelante, «La Marca» o «el Responsable») es una marca dedicada a crear prendas básicas, cómodas y versátiles, con producción local en Colombia. Esta política establece los términos y condiciones bajo los cuales La Marca realiza el tratamiento de datos personales, dando cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: JULIO VEINTE

• Representante Legal/CEO: Isabella Isaza

• Domicilio: Bogotá D.C – Colombia

• Contacto (WhatsApp/Teléfono): 313 447 25 75

• Redes Sociales: @Julioveintee

• Canal Web: La página web cuenta con una sección dedicada a «Politicas de Privacidad» y opciones de «Inicio De Sesión / Registrarse».

2. Marco Legal y Ámbito de Aplicación

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013, y las demás normas que regulen el Derecho Fundamental al Habeas Data.

3. Principio de Libertad y Obtención de Datos

El tratamiento de los datos personales requiere el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Dicho consentimiento se entenderá otorgado cuando el cliente realiza transacciones directas a través de Instagram o WhatsApp, o cuando utiliza las funciones de «Inicio De Sesión / Registrarse» o el flujo de «Carrito / Checkout» en la página web.

La información personal se recopila para la gestión de ventas de prendas de algodón (100% Algodón, Algodón perchado) y otros materiales como poliéster o lino.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

La información personal recopilada será utilizada para las siguientes finalidades específicas:

1. Gestión de Transacciones y Pagos: Procesar las compras de productos (ej. camisetas, buzos, enterizos) y gestionar los diversos medios de pago disponibles, incluyendo Bancolombia, Davivienda, Nequi, DaviPlata (cuentas de ahorro), Tarjeta, y la opción de Contraentrega.

2. Cumplimiento de Pedidos y Logística: Utilizar los datos de contacto y domicilio para preparar, empaquetar y enviar el pedido (proceso que requiere entre 2 y 3 días hábiles).

3. Gestión de Envíos Nacionales y Domicilios: Suministrar la información necesaria a las transportadoras asociadas, como INTERRAPIDISIMO y COORDINADORA, para la entrega fácil y segura hasta la puerta del cliente. El valor del flete, que depende del peso, volumen, destino y valor asegurado, es estipulado por la transportadora y asumido por el cliente.

4. Servicio Postventa y Garantías: Atender y gestionar los reportes de cambios y/o devoluciones, los cuales solo se realizan por defectos de fábrica si la novedad es reportada en las primeras 24 horas hábiles.

5. Marketing y Comunicación Comercial: Informar al cliente sobre colecciones especiales, descuentos, promociones activas, y destacar líneas como «Básicos premium» o las últimas novedades.

5. Transferencia y Transmisión de Datos

Julio Veinte podrá compartir o transmitir datos personales a terceros, bajo los principios de finalidad y seguridad, en los siguientes casos:

 1. Transporte y Logística: Transferencia de datos de identificación y dirección a las transportadoras (INTERRAPIDISIMO y COORDINADORA, u otras transportadoras bajo la responsabilidad del cliente) para cumplir con el proceso de entrega.

2. Procesamiento de Pagos: Transmisión de información necesaria a las entidades financieras o pasarelas de pago (ej. Bancolombia, Nequi, o proveedor de Tarjeta) para validar y ejecutar las transacciones.

6. Derechos del Titular (Derecho de Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos tiene los siguientes derechos, que podrá ejercer en cualquier momento, de forma gratuita:

• Acceso y Consulta: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Revocatoria del Consentimiento: Solicitar la revocatoria total o parcial de la autorización de tratamiento.

• Supresión (Eliminación): Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley o han dejado de ser necesarios para la finalidad de la recolección.

• Peticiones y Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante La Marca.

7. Procedimiento para Ejercer los Derechos

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, el Titular debe presentar una solicitud formal a Julio Veinte a través de los canales de contacto (WhatsApp: 313 447 25 75 o correo electrónico/formulario de contacto del sitio web).

• Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

• Reclamos (Rectificación, Actualización, Supresión): Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, una vez verificado el cumplimiento de los requisitos de ley.

8. Vigencia de la Política

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos.